Rückerstattungsrichtlinie

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Die Artikel müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Wenn Sie oder Ihre Kunden ein Problem mit den Produkten oder etwas anderem bei der Bestellung feststellen, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter Accessories-land@outlook.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen: [RÜCKSENDEADRESSE EINFÜGEN]

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter Accessories-land@outlook.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Falsche Adresse - Wenn Sie oder Ihr Endkunde eine Adresse angeben, die der Kurier als unzureichend erachtet, wird die Sendung an unsere Einrichtung zurückgeschickt. Sie sind für die Kosten der erneuten Zustellung verantwortlich, sobald wir eine aktualisierte Adresse mit Ihnen bestätigt haben.

Nicht abgeholt – Nicht abgeholte Sendungen werden an unser Werk zurückgeschickt und Sie tragen die Kosten für eine erneute Versendung an sich selbst oder Ihren Endkunden (sofern zutreffend).

Ausnahmen / vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Artikelarten können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrenstoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Wenn Sie kein Konto bei accessories-land.net registriert und keine Zahlungsmethode hinzugefügt haben, erklären Sie sich hiermit einverstanden, dass alle aufgrund einer falschen Lieferadresse oder Nichtabholung der Sendung zurückgesandten Bestellungen nicht erneut versendet werden können und auf Ihre Kosten für wohltätige Zwecke gespendet werden (ohne dass wir eine Rückerstattung gewähren).

Accessories Land akzeptiert keine Rücksendungen versiegelter Waren, wie z. B. Gesichtsmasken, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind. Sie erklären sich hiermit damit einverstanden, dass alle zurückgesandten Bestellungen mit Gesichtsmasken nicht erneut versandt werden können und entsorgt werden.
Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung den neuen Artikel separat zu kaufen.

Europäische Union 14 Tage Bedenkzeit
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Sendungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Begründung zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter accessories-land@outlook.com.

Hinweis für Verbraucher in der EU: Gemäß Artikel 16 Buchstaben c und e der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher kann ein Widerrufsrecht nicht vorgesehen werden:

1. zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für die nicht die persönlichen Daten des Verbrauchers bestimmt sind;
2. versiegelte Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und deshalb aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,

Daher behält sich accessories-land.net das Recht vor, Rücksendungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Diese Richtlinie unterliegt der englischen Sprache und wird gemäß dieser ausgelegt, unabhängig von etwaigen Übersetzungen, die zu irgendeinem Zweck angefertigt wurden.

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